Här kan du som köpt fel storlek/färg/produkt byta och få en annan vara. Följ instruktionerna nedan. Om du i stället vill reklamera en produkt som gått sönder eller är felaktig, klicka här för att komma till reklamationssidan.
- Fyll i nedanstående formulär.
- När formuläret är ifyllt skickar du in det till Newbody genom att trycka på knappen Registrera byte.
- Du får då en bekräftelse om att Newbody mottagit registreringen.
- Bekräftelsen skriver du ut och skickar in tillsammans med paketen du vill byta till Newbody. Newbodys adress står på bekräftelsen. Kan du inte skriva ut bekräftelsen så går det bra att skriva av ärendenumret från den på ett papper för hand. Det viktigaste är att namn, telefonnummer och e-postadress finns med tillsammans med det ärendenummer som står på bekräftelsen. Du betalar frakten när du skickar paketet till oss, vi står för frakten när vi skickar nya produkter till dig.
- Newbody mottar och godkänner bytet
- Inom en vecka efter att Newbody mottagit bytesprodukten skickar vi en ny produkt härifrån.