Byten och reklamationer

Har du köpt fel färg eller storlek? Vill du reklamera en produkt? Här kan du som köpt våra produkter av en idrottsförening eller skolklass själv registrera byten och reklamationer — utan att du behöver kontakta den du köpte paketet av. Inom en vecka skickar vi nya produkter till dig.

Byte till en annan storlek eller produkt

Om du köpt fel storlek/produkt eller vill ha en annan färg, kan du byta till en annan vara i vårt sortiment. Du registrerar ditt byte via länken nedan och skickar sedan paketet till oss tillsammans med ärendenumret som du får när du fyllt i alla uppgifter. Du kan byta oanvända plagg inom 30 dagar från leverans.

» Jag vill byta en produkt

Reklamation av felaktig vara

Vi lämnar 1 års garanti på alla produkter. Det betyder att om en vara skulle gå sönder eller vara felaktig (t.ex. ha fel mått eller bristfällig kvalitet) kan du reklamera den och få en ersättningsprodukt. Garantin gäller vid normal användning och vid hantering enligt skötselråd. Börja med att registrera reklamationen via länken nedan. Skicka sedan plagget till oss tillsammans med ärendenumret som du får när du fyllt i alla uppgifter.

» Jag vill reklamera en vara

Retur av visningspaket

Om ni skulle få visningspaket över efter försäljningen så har ni rätt att returnera dem till oss (förutsatt att varorna är i det skick som den var när ni fick dem). Ni får då en kreditfaktura på de returnerade varorna som ni sedan kan dra av på någon av de fakturor ni fått. Med din leverans fick du en returfraktsedel som du kan använda när du returnerar visningspaket.

» Jag vill skicka tillbaka visningspaket