Reklamation av produkt

Här kan du reklamera produkter, kostnadsfritt, som gått sönder eller är felaktiga.
Har du köpt fel storlek/produkt och vill byta vara?


Gå till bytessidan



OBS!
Garantitiden är 1 år
vid reklamation
från det att du mottog din vara.

OBS!
Reklamationen gäller vid normal användning och
att varan är hanterad korrekt enligt skötselråd.

* För att kunna hantera er reklamation så snabbt som möjligt behöver vi se foton på produkten, enligt instruktionen nedan.
* Därefter gör vi en bedömning om vi behöver få in din vara för att se närmare på felet.
* Detta innebär att du kan komma att få skicka in den fysiskt. Du kommer då få välja inlämningsställe, skriva ut och sätta på fraktsedeln (fraktfritt) och skicka in.
* Inom en vecka efter att Newbody har godkänt din reklamation skickar vi en ny produkt till dig (under helger och semester kan det ta lite längre tid).
* Du kan följa ditt ärende genom att klicka på länken du får i ditt bekräftelsemail.

    Så här gör du steg för steg:
  • Fyll i namn och kontaktuppgifter.
  • Välj produktens namn i rullistan.
  • Välj antal skadade/felaktiga plagg.
  • Fotografera och ladda upp 2 bilder.
  • 1 bild på felet/skadan/problemet på produkten:

  • 1 bild på märkningen i produkten:


  • Ange när du mottog produkten. År och månad.
  • Ange en orsak till reklamationen
  • Fyll i dina uppgifter här
  • Välj den produkt som du önskar skicka tillbaka
    • Läs den här